«Поток» — информационная система управления бережливыми проектами, разработанная для Министерства ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края. Система создаёт единое цифровое пространство для планирования, ведения и мониторинга бережливых инициатив, заменяя разрозненные таблицы, текстовые документы и бумажный документооборот.
До внедрения «Потока» данные о проектах собирались вручную из отчётных форм, служебных записок и презентаций. Это приводило к дублированию информации, потере данных, затруднённому поиску и низкой оперативности получения сведений о статусе проектов. Руководство не имело единого централизованного реестра инициатив и инструментов комплексного анализа.
Система решает эти задачи через набор взаимосвязанных модулей: реестр проектов с поиском и фильтрацией, конструктор карт текущего, идеального и целевого состояния, управление мероприятиями с автоматической диаграммой Ганта, база знаний, календарь защит, массовая рассылка, отчётность через мастер отчётов, управление пользователями и правами доступа, история изменений и web-презентация проекта с уникальной ссылкой.
Технологический стек — Django, Vue JS, PostgreSQL, Python. Система работает без доступа к интернету по локальной сети заказчика, не использует внешние сервисы для реализации функционала модулей и соответствует требованиям 152-ФЗ о персональных данных. Интерфейс адаптирован под мобильные устройства, планшеты и десктопы, русифицирован и рассчитан на сотрудников без глубоких технических знаний.
Второй этап развития добавил бот в мессенджере «Макс» с доступом к базе знаний, календарю мероприятий, шаблонам документов и учебным материалам, а также инструменты «5 почему», «Пирамида проблем», конструктор таблиц мониторинга и автоматическую генерацию сертификатов по четырём уровням обучения.
Руководители и министры. До внедрения системы у руководства не было единого централизованного реестра бережливых инициатив. Информация о статусе проектов поступала из разрозненных источников с задержкой, что затрудняло принятие управленческих решений и контроль за реализацией программ бережливого производства. «Поток» предоставляет дашборды с агрегированной статистикой по ведомствам и статусам проектов, позволяя в реальном времени видеть общую картину.
Руководители проектов. Им приходилось вручную собирать данные из отчётных форм, служебных записок и презентаций участников, сталкиваясь с дублированием информации, потерей данных и сложностями сопоставления сведений из разных источников. Система даёт единое рабочее пространство: карточка проекта, карты состояний, мероприятия, файлы, обсуждения и история изменений — всё в одном месте.
Сотрудники ведомств. Отсутствие единого централизованного реестра затрудняло поиск и актуализацию данных по проектам. Низкая оперативность получения информации о текущем статусе и результатах проектов тормозила работу. «Поток» обеспечивает поиск по наименованию, ведомству, процессу, году, приказу, датам предзащиты и защиты, а также фильтрацию данных по параметрам.
Специалисты по обучению. Ручное оформление сертификатов, отслеживание прохождения обучения и подготовка учебных материалов отнимали время. Система автоматизирует генерацию сертификатов по четырём уровням, ведёт реестр обученных и позволяет выгружать Excel-отчёты за период.